Gute IT-Betreuung erkennt man an Nachweisen, nicht an Versprechen.
Fünf Dinge, die im Alltag zählen. Jede davon zeigen wir Ihnen, statt sie nur zu behaupten.
Persönlich erreichbar, mit Namen
Sie rufen an und sprechen mit jemandem, der Ihre Systeme kennt, statt mit wechselnden Tickets ohne Gesicht. Feste Erreichbarkeit zu Geschäftszeiten, klar geregelt.
Kontakt- KontaktPersönlich, mit Namen
- ErreichbarMontag bis Freitag, 08:00–17:00 Uhr
- ReaktionKlar geregelt
Musterbericht · fiktive Daten
Jeden Monat ein nachvollziehbarer Bericht
Am Monatsende sehen Sie genau, was getan wurde. Was lief, was auffiel, was als Nächstes ansteht. Kein pauschales „alles grün", sondern echte Punkte mit Status.
Musterbericht ansehenErst der stabile Betrieb, dann der Rest
Bevor wir über Extras reden, läuft die Basis. Ein ruhiges System ist die Voraussetzung, nicht die Belohnung am Ende.
- Updatesregelmäßig eingespielt
- Backupsgeprüft und wiederherstellbar
- Zugängegeregelt und dokumentiert
- SicherheitGrundlagen gesetzt
Wir sagen, was wir nicht leisten
Klare Grenzen gehören dazu. Wir nennen offen, was im Umfang ist und was nicht, damit Sie nicht von Annahmen ausgehen müssen. Lieber ehrlich abgegrenzt als vage versprochen.
Leistungsumfang- Monitoring und Wartung
- Updates und Backups
- Fester Support zu Geschäftszeiten
- Einkauf von Hardware
- Individuelle Softwareentwicklung
In Köln ansässig, in NRW aktiv
Wir sind aus Köln und betreuen Unternehmen in NRW. Vieles läuft sicher aus der Ferne, und wenn etwas vor Ort sein muss, sind die Wege kurz.
Klare Zusagen statt leerer Versprechen
Damit Sie wissen, woran Sie sind: Das bekommen Sie verlässlich, und so ehrlich ziehen wir die Grenze.
Verlässliche Geschäftszeiten
Erreichbarkeit Mo bis Fr, klar geregelt und planbar. Kein vages Versprechen rund um die Uhr.
Belegte Arbeit
Nachweise und solide Grundlagen, Monat für Monat. Eine rechtliche Compliance-Garantie gehört nicht dazu.
Die richtige Stelle für Rechtsfragen
Bei rechtlichen Fragen verweisen wir an Anwalt oder Steuerberater, statt selbst Rechtsberatung zu geben.
Definierter, fairer Umfang
Ein klar umrissener Leistungsumfang, planbar und nachvollziehbar, statt eines offenen Support-Versprechens.
Lernen wir uns kennen
Ein erstes Gespräch, in dem wir Ihre Lage anschauen und ehrlich sagen, was sinnvoll ist.
Unverbindlich sprechen